El merchandising es una estrategia de marketing que se utiliza para promocionar y vender productos mediante la creación de una experiencia de compra atractiva y memorable para los clientes.
A continuación, te recomendamos algunas formas en que el merchandising puede aumentar las ventas de tu negocio:
- Atrae la atención de los clientes: Puede utilizarse para crear exhibiciones llamativas y atractivas que atraigan la atención de los clientes y los inviten a explorar la tienda. Esto puede aumentar la exposición de los productos y aumentar las posibilidades de venta.
- Crea una experiencia de compra positiva: Ayuda a crear una experiencia de compra más agradable y satisfactoria para los clientes. Al presentar los productos de una manera atractiva y fácil de navegar, los clientes pueden encontrar lo que buscan más fácilmente y sentirse más cómodos y felices en la tienda.
- Destaca los productos destacados: Utilízalo para destacar los productos más populares y vendidos en la tienda. Al exhibir estos productos en lugares estratégicos y de fácil acceso, los clientes pueden verlos fácilmente y estar más dispuestos a comprarlos.
- Aumenta las ventas por impulso: Las ventas por impulso se verán potencializadas al presentar productos relacionados o complementarios cerca del producto que el cliente ya está interesado en comprar (por ejemplo en las cajas registradoras). Esto puede aumentar la probabilidad de que el cliente compre más de un producto y aumentar el valor del ticket medio.
- Refuerza la marca: El merchandising también puede ayudar a reforzar la marca y crear una imagen positiva en la mente de los clientes. Al utilizar materiales de marketing coherentes y exhibir los productos de una manera consistente, los clientes pueden sentirse más conectados a la marca y ser más leales a la misma.
Algunos casos exitosos en esta técnica de mercadeo son los siguientes:
- Coca-Cola en México: Coca-Cola ha tenido mucho éxito en México con su campaña «Comparte una Coca-Cola con…» en la que se personalizan las botellas con los nombres más populares de los consumidores. Esta campaña ha creado una conexión emocional con los clientes y ha aumentado la demanda de las botellas personalizadas.
- Bimbo en Brasil: Bimbo es una empresa mexicana de panificación que ha tenido éxito en Brasil con su campaña «Bimbo, feito com carinho» (Bimbo, hecho con cariño). La empresa ha utilizado una estrategia de merchandising que se enfoca en la calidad de sus productos y en la relación emocional con sus clientes.
- Zara en Argentina: Zara es una marca española de moda que ha tenido éxito en Argentina con su estrategia de merchandising de «fast fashion». La empresa ha adoptado una estrategia de producción rápida y eficiente que le permite mantener su inventario fresco y actualizado, lo que ha atraído a un gran número de clientes y ha aumentado sus ventas.
